Efter kurset kan du identificere butikkens svind og svindkilder og har kendskab til hvordan det påvirker butikkens økonomi. Du kan udarbejde en svindhandlingsplan og kommunikere denne til kolleger og medarbejdere.
Hold
Målgruppe: Kurset retter sig mod salgsmedarbejdere i detailhandlen, der har begrænset erfaring inden for svind, svindkontrol og svindbekæmpelse.
Beskrivelse:
Deltageren kan identificere butikkens svind og svindkilder, f.eks. tyveri, brækagevarer, administrative fejl som optællings- og indtastningsfejl mv.
Deltageren har kendskab til hvordan svind påvirker butikkens økonomiske resultat, herunder indtjening, vareforbrug, dækningsbidrag og årets resultat.
Deltageren kan udarbejde svindhandlingsplaner indeholdende konkrete handlinger med henblik på forebyggelse og optimering af butikkens svind. Deltageren kan desuden kommunikere disse handlinger til kolleger og medarbejdere.