”Relationer og ordentlighed er det vigtigste”
For Tom Hartvig Nielsen handler arbejdet hos KursusCenter Syd om meget mere end at sælge kurser og uddannelsesaftaler. Det handler først og fremmest om mennesker, relationer og om at skabe løsninger, der giver værdi for både virksomheder og kursister.
Som uddannelseskonsulent med ansvar for bygge- og anlægsområdet arbejder Tom hver dag med kontakt til virksomheder, kursister og lærlinge. Han hjælper med kompetenceudvikling, AMU-kurser og lærepladser – og samtidig arbejder han målrettet på at skabe relationer og tillid.
– “Når jeg går ud ad døren hos en virksomhed, skal det være en god oplevelse for dem. Også selvom jeg ikke har solgt noget den dag. Det vigtigste er, at de har lyst til at tage telefonen næste gang,” fortæller han.
Tæt på virksomhedernes behov
En stor del af Toms arbejde handler om at være tæt på virksomhederne og forstå deres behov. Især inden for bygge- og anlægsbranchen kræver det både fleksibilitet og timing.
– “Du skal kende branchen og forstå deres hverdag. Mange virksomheder har travlt, og derfor handler det om at finde de rigtige løsninger på det rigtige tidspunkt.”
De seneste år har især asbestkurser fyldt meget hos KursusCenter Syd. Efterspørgslen har været stor, og dialogen med virksomhederne har været afgørende for planlægningen.
– “Vi prøver at skabe et godt flow, så flere virksomheder kan komme til. Det handler om at være løsningsorienteret og tænke helheden ind.”
Relationer skaber resultater
For Tom er relationer afgørende. Med mere end 20 års erfaring og et stærkt netværk i branchen ved han, hvor stor betydning den personlige kontakt har.
– “Hvis ikke du har relationerne, starter du forfra hver gang. Det betyder meget, at virksomhederne ved, hvem du er, og hvad du står for.”
Han lægger vægt på at møde virksomhederne i øjenhøjde og skabe dialog præget af tillid og ordentlighed.
– “Du har to ører og én mund. Du skal lytte mere, end du snakker!”
Ved siden af jobbet sidder han i Sønderborg Byråd, hvor han blandt andet arbejder med erhverv, arbejdsmarked og uddannelse – områder der ligger tæt op ad hans arbejde hos KursusCenter Syd.
– “Jeg brænder for at udvikle lokalområdet og skabe muligheder for både virksomheder og mennesker. Det er faktisk det samme, jeg arbejder med hver dag på jobbet.”
Selvom kalenderen ofte er fyldt, finder han tid til sport, familieliv og en pause foran dartskiven.
– “Nogle slapper af foran fjernsynet. Jeg går op og kaster et par pile. Så falder jeg helt ned.”
Full Service og én indgang
Hos KursusCenter Syd arbejder man målrettet med at gøre kompetenceudvikling lettere for virksomhederne. Blandt andet gennem Full Service-løsninger, hvor virksomhederne får hjælp hele vejen rundt.
– “Når vi kommer ud og forklarer det i praksis, kan virksomhederne godt se værdien. Det handler om at gøre det enkelt og overskueligt.”
Den tætte dialog og fleksibilitet er centrale elementer i arbejdet med kompetenceudvikling.
Fremtidens efteruddannelse kræver handling
Ifølge Tom bliver det afgørende, at uddannelsesinstitutioner tør tænke fremad og reagere hurtigt på nye behov i virksomhederne.
Han peger blandt andet på bæredygtighed og genbrug som områder, der kommer til at fylde mere i bygge- og anlægsbranchen i de kommende år.
– “Vi skal være first movers. Vi skal turde satse og være klar, når behovene opstår.”
“Vi skal spille hinanden gode”
Selvom hverdagen ofte er travl, er motivationen stadig stor.
Det vigtigste for Tom er at gøre en forskel – både for virksomheder, lærlinge og kollegaer.
– “Det gør mig stolt, når man kan hjælpe nogen videre. Når en lærling finder den rigtige læreplads, eller når en virksomhed får løst et problem. Det er derfor, jeg elsker det her arbejde.”
Tre ord beskriver ifølge Tom selv hans tilgang til arbejdet bedst: Ordentlighed. Flittighed. Og humor.
Og måske er det netop kombinationen af de tre ting, der gør relationerne til virksomhederne så stærke.
– “Når jeg går ud ad døren hos en virksomhed, skal det være en god oplevelse for dem. Også selvom jeg ikke har solgt noget den dag. Det vigtigste er, at de har lyst til at tage telefonen næste gang,” fortæller han.
Tæt på virksomhedernes behov
En stor del af Toms arbejde handler om at være tæt på virksomhederne og forstå deres behov. Især inden for bygge- og anlægsbranchen kræver det både fleksibilitet og timing.
– “Du skal kende branchen og forstå deres hverdag. Mange virksomheder har travlt, og derfor handler det om at finde de rigtige løsninger på det rigtige tidspunkt.”
De seneste år har især asbestkurser fyldt meget hos KursusCenter Syd. Efterspørgslen har været stor, og dialogen med virksomhederne har været afgørende for planlægningen.
– “Vi prøver at skabe et godt flow, så flere virksomheder kan komme til. Det handler om at være løsningsorienteret og tænke helheden ind.”
Relationer skaber resultater
For Tom er relationer afgørende. Med mere end 20 års erfaring og et stærkt netværk i branchen ved han, hvor stor betydning den personlige kontakt har.
– “Hvis ikke du har relationerne, starter du forfra hver gang. Det betyder meget, at virksomhederne ved, hvem du er, og hvad du står for.”
Han lægger vægt på at møde virksomhederne i øjenhøjde og skabe dialog præget af tillid og ordentlighed.
– “Du har to ører og én mund. Du skal lytte mere, end du snakker!”
Ved siden af jobbet sidder han i Sønderborg Byråd, hvor han blandt andet arbejder med erhverv, arbejdsmarked og uddannelse – områder der ligger tæt op ad hans arbejde hos KursusCenter Syd.
– “Jeg brænder for at udvikle lokalområdet og skabe muligheder for både virksomheder og mennesker. Det er faktisk det samme, jeg arbejder med hver dag på jobbet.”
Selvom kalenderen ofte er fyldt, finder han tid til sport, familieliv og en pause foran dartskiven.
– “Nogle slapper af foran fjernsynet. Jeg går op og kaster et par pile. Så falder jeg helt ned.”
Full Service og én indgang
Hos KursusCenter Syd arbejder man målrettet med at gøre kompetenceudvikling lettere for virksomhederne. Blandt andet gennem Full Service-løsninger, hvor virksomhederne får hjælp hele vejen rundt.
– “Når vi kommer ud og forklarer det i praksis, kan virksomhederne godt se værdien. Det handler om at gøre det enkelt og overskueligt.”
Den tætte dialog og fleksibilitet er centrale elementer i arbejdet med kompetenceudvikling.
Fremtidens efteruddannelse kræver handling
Ifølge Tom bliver det afgørende, at uddannelsesinstitutioner tør tænke fremad og reagere hurtigt på nye behov i virksomhederne.
Han peger blandt andet på bæredygtighed og genbrug som områder, der kommer til at fylde mere i bygge- og anlægsbranchen i de kommende år.
– “Vi skal være first movers. Vi skal turde satse og være klar, når behovene opstår.”
“Vi skal spille hinanden gode”
Selvom hverdagen ofte er travl, er motivationen stadig stor.
Det vigtigste for Tom er at gøre en forskel – både for virksomheder, lærlinge og kollegaer.
– “Det gør mig stolt, når man kan hjælpe nogen videre. Når en lærling finder den rigtige læreplads, eller når en virksomhed får løst et problem. Det er derfor, jeg elsker det her arbejde.”
Tre ord beskriver ifølge Tom selv hans tilgang til arbejdet bedst: Ordentlighed. Flittighed. Og humor.
Og måske er det netop kombinationen af de tre ting, der gør relationerne til virksomhederne så stærke.